Commit 15810ca6 authored by wojiushixiaobai's avatar wojiushixiaobai

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...@@ -108,6 +108,8 @@ ...@@ -108,6 +108,8 @@
# 这是由于 coco 注册未成功造成的,需要重新注册 (能正常访问 jumpserver 页面后再处理) # 这是由于 coco 注册未成功造成的,需要重新注册 (能正常访问 jumpserver 页面后再处理)
# 到 Jumpserver后台 会话管理-终端管理 删掉 coco 的注册 # 到 Jumpserver后台 会话管理-终端管理 删掉 coco 的注册
# 必须到 Jumpserver后台 会话管理-终端管理 删掉 coco 的注册
# 一定要先到 Jumpserver后台 会话管理-终端管理 删掉 coco 的注册
$ cd /opt/coco && ./cocod stop $ cd /opt/coco && ./cocod stop
$ rm /opt/coco/keys/.access_key # coco, 如果你是按文档安装的,key应该在这里,如果不存在key文件直接下一步 $ rm /opt/coco/keys/.access_key # coco, 如果你是按文档安装的,key应该在这里,如果不存在key文件直接下一步
$ ./cocod start -d # 正常运行后到Jumpserver 会话管理-终端管理 里面接受coco注册 $ ./cocod start -d # 正常运行后到Jumpserver 会话管理-终端管理 里面接受coco注册
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...@@ -5,7 +5,7 @@ RDP 协议资产连接错误排查思路 ...@@ -5,7 +5,7 @@ RDP 协议资产连接错误排查思路
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(1). 如果白屏 检查nginx配置文件的guacamole设置ip是否正确,检查终端管理的gua状态是否在线,检查资产设置及系统用户是否正确; (1). 如果白屏 检查nginx配置文件的guacamole设置ip是否正确,检查终端管理的gua状态是否在线
(2). 如果显示没有权限 可能是你在 终端管理里没有接受 guacamole的注册,请接受一下 (2). 如果显示没有权限 可能是你在 终端管理里没有接受 guacamole的注册,请接受一下
(3). 如果显示未知问题 可能是你的资产填写的端口不对,或者授权的系统用户的协议不是rdp (3). 如果显示未知问题 可能是你的资产填写的端口不对,或者授权的系统用户的协议不是rdp
(4). 提示无法连接服务器,请联系管理员或查看日志 一般情况下是登录的系统账户不正确或者防火墙设置有误,可以从Windows的日志查看信息(资产的信息填写不正确也会报这个错误) (4). 提示无法连接服务器,请联系管理员或查看日志 一般情况下是登录的系统账户不正确或者防火墙设置有误,可以从Windows的日志查看信息(资产的信息填写不正确也会报这个错误)
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...@@ -27,6 +27,8 @@ SSH 协议资产连接错误排查思路 ...@@ -27,6 +27,8 @@ SSH 协议资产连接错误排查思路
# 如果重启后 coco 任然不在线,请重新注册 # 如果重启后 coco 任然不在线,请重新注册
# 在Jumpserver后台 会话管理-终端管理 删掉 coco 的注册 # 在Jumpserver后台 会话管理-终端管理 删掉 coco 的注册
# 必须到 Jumpserver后台 会话管理-终端管理 删掉 coco 的注册
# 一定要先到 Jumpserver后台 会话管理-终端管理 删掉 coco 的注册
$ cd /opt/coco && ./cocod stop $ cd /opt/coco && ./cocod stop
$ rm /opt/coco/keys/.access_key # coco, 如果你是按文档安装的,key应该在这里,如果不存在,直接下一步 $ rm /opt/coco/keys/.access_key # coco, 如果你是按文档安装的,key应该在这里,如果不存在,直接下一步
$ ./cocod start -d # 正常运行后到Jumpserver 会话管理-终端管理 里面接受coco注册 $ ./cocod start -d # 正常运行后到Jumpserver 会话管理-终端管理 里面接受coco注册
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