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jumpserver
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faq_install.rst 7.72 KB

安装过程中常见的问题

  1. git clone 提示 ssl 错误
一般是由于时间不同步，或者网络有问题导致的
可以尝试下载 releases 包
  1. pip install 提示 ssl 错误
参考第一条解决
  1. pip install 提示 download 错误
一般是由于网络不好，导致下载文件失败，重新执行命令即可
如果多次重试均无效，请更换网络环境
  1. pip install 提示 Could not find a version that satisfies the requirement xxxxxx==x.x.xx(版本)
一般是由于镜像源未同步，-i 指定官方源即可，如：
$ pip install -r requirement.txt -i https://pypi.org/simple
$ pip install xxxxx==x.x.xx -i https://pypi.org/simple
  1. bash make_migrations.sh 时报错 from config import config as CONFIG File "/opt/jumpserver/config.py", line 38
这是由于 config.py 里面的内容格式不对，请参考安装文档的说明，把提示的内容与上一行对齐即可
  1. bash make_migrations.sh 时报错 Are you sure it's installed and available on your PYTHONPATH environment variable? Did you forget to activate a virtual environment?
一般是由于 py3 环境未载入
$ source /opt/py3/bin/activate

看到下面的提示符代表成功，以后运行 Jumpserver 都要先运行以上 source 命令，以下所有命令均在该虚拟环境中运行
(py3) [root@localhost py3]

如果已经在 py3 虚拟环境下，任然报 Are you sure it's installed and available on your PYTHONPATH environment variable? Did you forget to activate a virtual environment?
$ cd /opt/jumpserver/requirements
$ pip install -r requirements.txt
然后重新执行 bash make_migrations.sh
  1. sh make_migrations.sh 报错 CommandError: Conflicting migrations detected; multiple ... django_celery_beat ...
这是由于 django-celery-beat老版本有bug引起的
$ rm -rf /opt/py3/lib/python3.6/site-packages/django_celery_beat/migrations/
$ pip uninstall django-celery-beat
$ pip install django-celery-beat
  1. 执行 ./jms start all 后一直卡在 beat: Waking up in 1.00 minute.
如果没有error提示进程无法启动，那么这是正常现象
如果不想在前台启动，可以使用 ./jms start all -d 在后台启动
  1. 执行 ./jms start all 后提示 xxx is stopped
# Error: xxx start error
# xxx is stopped
$ ./jms restart xxx  # 如 ./jms restart gunicorn
  1. 执行 ./jms start all 后提示 WARNINGS: ?: (mysql.W002) MySQL Strict Mode is not set for database connection 'default' ...
这是严格模式的警告，可以参考后面的url解决，或者忽略
  1. 启动 jumpserver 后，访问 8080 端口页面显示不正常
这是因为你在 config.py 里面设置了 DEBUG = False
跟着教程继续操作，后面搭建 nginx 代理即可正常访问
  1. 执行 ./cocod start 后提示 No module named 'jms'
一般是由于 py3 环境未载入
$ source /opt/py3/bin/activate

看到下面的提示符代表成功，以后运行 Jumpserver 都要先运行以上 source 命令，以下所有命令均在该虚拟环境中运行
(py3) [root@localhost py3]

如果已经在 py3 虚拟环境下
$ cd /opt/coco/
$ pip install -r requirements/requirements.txt
然后重新执行 ./cocod start 即可
  1. 执行 ./cocod start 后提示 Failed register terminal xxxx exist already
这是由于 coco 注册未成功造成的，需要重新注册 (能正常访问 jumpserver 页面后再处理)
到 Jumpserver后台 会话管理-终端管理  删掉 coco 的注册
必须到 Jumpserver后台 会话管理-终端管理  删掉 coco 的注册
一定要先到 Jumpserver后台 会话管理-终端管理  删掉 coco 的注册
$ cd /opt/coco && ./cocod stop
$ rm /opt/coco/keys/.access_key  # coco, 如果你是按文档安装的，key应该在这里，如果不存在key文件直接下一步
$ ./cocod start -d  # 正常运行后到Jumpserver 会话管理-终端管理 里面接受coco注册
  1. 执行 ./cocod start 后提示 Failed register terminal unknow: xxxx
这是因为当前系统的 hostname 有 coco 不支持的字符，需要手动指定 coco 的 NAME
$ cd /opt/coco/
$ vim conf.py

# 项目名称, 会用来向Jumpserver注册, 识别而已, 不能重复
# NAME = "localhost"
NAME = "coco"

保存后重新执行 ./cocod start 即可
  1. 运行 ./cocod start 后提示 No such file or directory: '/opt/coco/xxx/xxx'
这是一个小 bug，之后的版本会修复掉
$ cd /opt/coco
$ mkdir keys logs

保存后重新执行 ./cocod start 即可
  1. 运行 ./cocod start 后提示 Connect endpoint http://xxxx:8080 error: HTTPConnectionPool(host='xxxx', port=8080)
这是因为 coco 无法连接到 jumpserver 报的错误，确定 http://xxxx:8080 设置正确（配置文件 coco/conf.py）
如果 jumpserver 的IP和端口不对，请手动修改 conf.py 的 CORE_HOST
  1. 运行 ./cocod start 后提示 Unexpected error occur: 'AppService' object has no attribute 'get_system_user_cmd_filter_rules'
这是因为你的 pip 依赖包未正确安装，参考本文档第 4 条
  1. 通过 nginx 代理的端口访问 jumpserver 页面显示不正常
这是因为你没有按照教程进行安装，修改了安装目录，需要在 nginx 的配置文件里面修改资源路径
$ vim /etc/nginx/conf.d/jumpserver.conf

...

server {
    listen 80;  # 代理端口，以后将通过此端口进行访问，不再通过8080端口

    proxy_set_header X-Real-IP $remote_addr;
    proxy_set_header Host $host;
    proxy_set_header X-Forwarded-For $proxy_add_x_forwarded_for;

    location /luna/ {
        try_files $uri / /index.html;
        alias /opt/luna/;  # luna 路径，如果修改安装目录，此处需要修改
    }

    location /media/ {
        add_header Content-Encoding gzip;
        root /opt/jumpserver/data/;  # 录像位置，如果修改安装目录，此处需要修改
    }

    location /static/ {
        root /opt/jumpserver/data/;  # 静态资源，如果修改安装目录，此处需要修改
    }

    location /socket.io/ {
        proxy_pass       http://localhost:5000/socket.io/;  # 如果coco安装在别的服务器，请填写它的ip
        proxy_buffering off;
        proxy_http_version 1.1;
        proxy_set_header Upgrade $http_upgrade;
        proxy_set_header Connection "upgrade";
    }

    location /coco/ {
        proxy_pass       http://localhost:5000/coco/;  # 如果coco安装在别的服务器，请填写它的ip
        proxy_set_header X-Real-IP $remote_addr;
        proxy_set_header Host $host;
        proxy_set_header X-Forwarded-For $proxy_add_x_forwarded_for;
        access_log off;
    }

    location /guacamole/ {
        proxy_pass       http://localhost:8081/;  # 如果guacamole安装在别的服务器，请填写它的ip
        proxy_buffering off;
        proxy_http_version 1.1;
        proxy_set_header X-Forwarded-For $proxy_add_x_forwarded_for;
        proxy_set_header Upgrade $http_upgrade;
        proxy_set_header Connection $http_connection;
        access_log off;
        client_max_body_size 100m;  # Windows 文件上传大小限制
    }

    location / {
        proxy_pass http://localhost:8080;  # 如果jumpserver安装在别的服务器，请填写它的ip
    }
}

...
  1. 访问 luna 页面提示 Luna是单独部署的一个程序，你需要部署luna，coco，配置nginx做url分发...
请通过 nginx 代理的端口访问 jumpserver 页面，不要再直接访问 8080 端口